고객 센터

고객관리지원팀 문의 안내
문의 사항이 있으시거나 고객관리지원팀과 상담을 원하실 경우 다음 링크[consumercare@kr.estee.com] 를 눌러 이메일 문의 서비스로 보내주시면 응대를 도와드리겠습니다. 현재 전화연결은 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 라이브 챗 또는 이메일 문의 서비스를 이용하시면 보다 신속하게 응대를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

[연말연휴 기간으로 인한 배송 지연 안내]
연말연휴 기간으로 인한 주문량 급증에 따라 배송이 평소보다 지연되고 있습니다.
고객님들의 너른 양해를 부탁드리며, 최대한 신속히 출고될 수 있도록 노력하겠습니다.
배송 현황은 마이페이지 '주문 내역'에서 확인 가능하며, 추가 문의 사항은 라이브챗 ( 평일 오전 9시 ~ 17시 30분 / 점심시간 12시-13시 제외 ) 을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.

*12월 25일 크리스마스, 1월 1일은 신정 연휴로 인해 배송 및 고객 관리 지원팀이 운영 되지 않습니다.*